ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта linpros.ru, принадлежащего Индивидуальному предпринимателю Чеботарёву Михаилу Сергеевичу, ИНН 234103817999, ОГРНИП 318237500379882 (далее — «Оператор»).
Оператор соблюдает требования:
- Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных»;
- Федерального закона от 27.07.2006 № 149‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- иных нормативных правовых актов РФ в области защиты персональных данных.
- Общие положения
1.1. Использование сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
1.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта.
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе при использовании сайта.
1.4. Актуальная версия Политики размещается на сайте в свободном доступе.
1.5. Изменения в Политику вносятся Оператором с предварительным уведомлением Пользователей за 14 календарных дней до вступления изменений в силу. Уведомление размещается на сайте.
- Персональные данные, которые обрабатываются
2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
- ФИО;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес
- cookie
- IP-адрес, параметры браузера, информация об устройстве
- действия на сайте
- иные данные, добровольно указанные Пользователем в формах сайта.
2.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах и т. п.).
- Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в следующих целях:
- обработка обращений и заявок, поступающих через формы сайта;
- обратная связь с Пользователем;
- консультации по товарам и услугам;
- заключение и исполнение договоров;
- организация замера, доставки и монтажа, гарантийное обслуживание
- направление информационных сообщений (при наличии согласия Пользователя);
- анализ поведения пользователя и улучшение качества обслуживания.
- Правовые основания обработки
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
- согласие Пользователя на обработку персональных данных;
- необходимость исполнения договора либо подготовки к его заключению;
- требования законодательства Российской Федерации.
- Использование аналитических сервисов (Яндекс Метрика)
5.1. На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»). 5.2. Сервис собирает обезличенные данные о посетителях с использованием файлов cookie и иных технологий.
5.3. Могут обрабатываться: IP-адрес, информация о действиях пользователя, характеристики устройства, данные браузера.
5.4. Цель — анализ поведения пользователей и улучшение сайта.
- 6. Использование cookies и аналогичных технологий
6.1. Cookie — это небольшие файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Используются технические и аналитические cookie.
Сайт использует cookies для:
- улучшения пользовательского опыта;
- анализа посещаемости;
- персонализации контента.
6.2. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.
6.3. Продолжение использования сайта означает согласие на использование cookie.
- Порядок и способы обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
7.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все необходимые меры для исключения доступа к ним неуполномоченных лиц.
7.3. Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в случаях, предусмотренных законодательством РФ, либо необходимых для исполнения обязательств перед Пользователем (например службы доставки, монтажа, платежные системы).
Перечень таких лиц и цели передачи определяются договорами с Оператором.
7.4. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
- 8. Срок хранения персональных данных
8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, либо до момента отзыва согласия Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
8.2. Конкретные сроки хранения по целям обработки:
- заявки через сайт — 1 год;
- данные по заключённым договорам — 5 лет;
- иные данные — до достижения цели обработки или отзыва согласия.
- 9. Права Пользователя
9.1. Пользователь имеет право:
- получать информацию о своих персональных данных и порядке их обработки;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного уведомления Оператору;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
9.2. Порядок реализации прав:
- запрос направляется на email по адресу linprost@yandex.ru;
- срок рассмотрения запроса — 10 рабочих дней с момента получения;
- подтверждение выполнения запроса направляется Пользователю в письменной форме.
- 10. Меры по защите персональных данных
10.1. Оператор принимает следующие меры для защиты персональных данных:
- правовые: заключение соглашений о конфиденциальности с сотрудниками и подрядчиками;
- организационные: ограничение доступа к данным, назначение ответственных лиц, проведение внутренних проверок;
- технические:
- использование защищённых серверов с шифрованием данных;
- система парольной защиты и разграничения прав доступа;
- антивирусная защита и мониторинг угроз;
10.2. Информационные системы, используемые для обработки данных:
- ООО «Яндекс» (Яндекс почта)
- АО «СЕВЕРЕН-ТЕЛЕКОМ»
- 11. Порядок уведомления об утечке данных
11.1. В случае утечки персональных данных Оператор:
- в течение 24 часов уведомляет Роскомнадзор;
- в течение 72 часов уведомляет затронутых Пользователей через email или иные каналы связи.
11.2. Уведомление содержит:
- описание инцидента;
- предполагаемые последствия;
- меры по устранению последствий;
- контакты для обращений.
- 12. Лица, имеющие доступ к персональным данным
12.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно для исполнения договора:
- сотрудники Оператора, непосредственно участвующие в обработке данных (отдел продаж, клиентский сервис);
- уполномоченные IT‑специалисты;
- подрядчики, привлечённые на основании договоров (например службы доставки, замера, монтажа, платежные системы).
- бухгалтерским и юридическим сервисам
- сервисам аналитики (ООО «Яндекс»)
- 13. Контактные данные Оператора
ИП Чеботарёв Михаил Сергеевич
ИНН: 234103817999
ОГРНИП: 318237500379882
E‑mail: linprost@yandex.ru
Телефон: 89259203888
- 14. Заключительные положения
14.1. Политика вступает в силу с момента её публикации на сайте.
14.2. Использование сайта означает согласие пользователя с данной политикой.
14.3. Вопросы, не урегулированные Политикой, регулируются в соответствии с законодательством РФ.
